Tipp des Monats - Download

DLS Kurzgefasst - Streit- und Konfliktkultur einführen

Sie wollen Konflikte gut und fair lösen? Sie möchten für eine gute Konfliktkultur etwas tun? Sie wollen Konflikte so anpacken, dass nicht Sieger und Verlierer geschaffen werden, sondern Partner für künftige Lösungen?
Eine gute Konfliktkultur kann man lernen. Wer konstruktiv zu streiten gelernt hat, sieht Streit als Chance und nicht mehr als Problem. Lesen Sie,

• wie man Konflikte kompetent analysiert
• was gute Konfliktlöser von weniger guten unterscheidet
• was man für eine gute Konfliktkultur tun kann
• wie man Konfliktgespräche systematisch plant
• wie man Konfliktgespräche richtig anpackt
• woran sich professionelle Konfliktvermittler halten.

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